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Premium PHP Ticketing System

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私たちに(70分&13ビデオ)を、当社の総合的なデモを見るチャネル Vimeoので

B1STのドキュメントで深い顔をしているこちら

プレミアム機能を備えた本格的な

あなたが所有する中小企業のいずれかが、理想的なPHP発券システムのための検索は、最後に来ています。 B1stは、あなたの変化するニーズを満たすために1発券ソリューションのすべてを負担します。 私たちはあなたとあなたの会社の欲望とは値するコントロール、プライバシー、保護、および柔軟性を提供します。 このようなワードプレス、Joomlaの、DrupalのとPrestshopなどの主要なCMSプラットフォームに加えて、任意のHTML、PHPやASPのウェブサイトとシームレスに統合することができます。 B1STだけではない、使いやすいだけでなく、B1STは常に時間をかけて彼らの変化するニーズを満たすために、クライアントを助けるために毎日開発しています。

シンプルなインストールウィザード

B1stは、スマートでシンプルなインストールウィザードは、共通のユーザーのためのワンクリックインストールを可能に提供しています。

ユーザーフレンドリーなインターフェース

ユーザーが簡単に必要な任意の練達することなく、最終的なユーザーをナビゲート学び、教えることができるようB1STは使いやすいユーザインタフェースで提供されます。

シームレス統合

B1STのフロントエンドは、任意のHTML、PHPやASPのウェブサイトは、ワードプレス、Joomlaの、DrupalのとPrestshopなどの主要なCMSプラットフォームに加えて、シームレスに統合することができます。 あなたがやらなければならないことは、iframeのようにフロントエンドのURLを統合することです

厳格なスパム検出&予防

B1STは、認証の2つの層を使用してスパムを防止します。

  • reCAPTCHAのを可能にすることによって、第防止層は、ボットメッセージを停止します。
  • A.kis.met、それは学習しながら、実際に良くなる最高の自動化されたスパムキラーを統合することにより、第二の層。

マルウェア&ウイルス対策

B1STは、お客様のメッセージに添付されたファイルをスキャンするOPSWAT Metascan APIを使用しています。 このように、それは清潔で、サーバーのセキュリティに損傷を与える可能性のあるウィルスやマルウェアに感染していないですが保証されます。 また、40以上のエンジンを使用して自動マルチスキャン機能を可能にします。

モバイル検証

B1ST発券システムの中で最も売れ機能は、ユーザーが、いつでもコールバック有効な携帯電話番号を入力することを確認することができますということです。 ユーザーはCognalys.comからの不在着信を受信します。 彼は、その携帯電話番号を検証するための番号を呼び出しての最後の5桁を入力する必要があります。 彼は発信者番号の間違った最後の5桁を提供した場合、彼は登録が防止されます。

チャットモジュール

B1STは、あなたのオンライン顧客とチャットすると、さらに注目を集め、調査を取ることができる新しいチケットなどの任意のチャットセッションを投稿する管理者としてあなたを可能にします。 一方、顧客がチャット部門(管理者)を対象とすることができますし、それとのチャット。 彼らは、システムかどうかにlogingであれば部署(管理者)の可用性の状況をベースにしています。 それは、誰かが、現時点では助けになるかができないかどうかを知るために顧客を支援大きな利点です。

高度な評価システム

B1STは、ユーザーが管理者からの返信として受け取る各回答に投票することができ、高度な評価システムを可能にします。 これは、管理者は、彼が他のすべての管理者から受け取った全体的な評価に関連して受け取った彼の平均評価を確認することができ、管理、ステータスの助けを借りて多くのことができます。 また、管理者は、彼が受け取ったどのように多くの不良率を確認することができます。

弾性チケット優先度

B1STはあなたの望み通りのチケットの優先度を追加することができます。 たとえば、(緊急、ハイ、ノーマル&低)、それを指定することができます。 あなただけの少ない優先順位に設定するか、何が好きにそれを増加させることができます。

高度な応答時間システム

B1STはあなたが管理者によって答えたすべてのチケットのためにあなたの平均応答時間を測定することができます。 これは、管理者は、スーパー管理者によって定義されたしきい値に関連して、彼の応答時間を確認することができ、管理、ステータスの助けを借りて多くのことができます。

レスポンシブ・デザイン

B1STは、ほとんどのデバイスで正しく表示されます。 16列のグリッドに基づいて使用応答テンプレートに感謝します。

複数の会社のプロフィール

B1STあなたは、単一のインストールと1つの場所からそれらを維持するには、複数の企業のプロファイルを作成することができます。

複数の部門&部門

B1STは、顧客がそれを販売、サポート、課金、所属、参加、または任意の部門あなたは管理パネルで定義しているかどうか、適切な製品部門に彼の問い合わせを送信することができます。

複数の製品

B1STは、顧客が適切な製品部門の支援チームに彼の問い合わせを送信することができます。 あなたが複数の製品を持っている場合このように、各メッセージは、適切な部署に送信されます。

複数の管理者の役割施設

B1STは、あなたが同じドメインと同じインストールに複数の管理者ロールを設定することができます。 あなたが認可され、他の表示、閉じる、返信、メッセージを削除するか、できる人を承認することができます。 たとえば、あなたがに他の誰かが唯一のそれらを閉じる可能にしながら、メッセージを閉じたり削除することができます誰が承認したり、メッセージを閉じるまたは削除するために彼を許可しないことがありますが、ちょうどそれらに返信します。

ユニバーサルメールの統合

どんなにあなたの電子メールプロバイダが何であるか、B1STは、あなたのメッセージボードに直接メールを受信することができません。 B1STは、任意のGmail、ヤフー、AOL、Pleskの、およびcPanelのアカウントを受信するために統合することができます。 ダブルスパム保護として、A.Kis.Met APIは、電子メールプロバイダが使用する検出方法に加えて、これらのメッセージをスキャンします。 これらのメッセージは、すべての添付ファイルを持っている場合最後に、OPSWAT Metascan APIは任意のウイルスやマルウェアのためにそれらをスキャンします。

缶詰メッセージシステム

B1STは、あなたがFAQとして以前に格納された缶詰のメッセージを使用して、メッセージから直接返信することができます···。 このようにしてあなただけの答えを選択し、ワンクリックで直接それを挿入、何も記述する必要はありません。

Twitterのダイレクトメッセージの通知システム

B1STはダイレクトメッセージの通知を受信し、送信するためにTwitter APIと統合します。 このように、あなたはソーシャルネットワークを利用し、新たな問題を知ってもらうためにあなたの顧客と連絡を取り合うことができます。

統合FAQシステム

B1STは、製品ベースでのような多くのよくある質問を追加します。 これらのFAQキャブはingrated缶詰・メッセージ・システムを使用して、高速応答のために後で使用すること。

統合されたナレッジベースシステム

B1STは、製品ごとに適用など、多くの技術的な話題を追加します。 トピックの各グループは、1つのカテゴリに関連付けられています。 このように、あなたは、トピックごとではなく、製品ごとにヘルプを表示することができます。 たとえば、すべての製品のすべての設定のトピックは、同じカテゴリの下に表示されます。

完全にカスタマイズ&設定可能

B1STは、完全にカスタマイズされています。 制限なしであなたのいずれかの新しいスタイルを作成する機能に加えて、あなたのフロントエンド&バックエンドのための8の組み込みのスタイルが付属しています。 バックエンドのために別のスタイルを設定している間であっても、あなたはあなたのfronendのスタイルの色を設定することができます。 一方、すべてのプレミアムモジュールが&ニーズあたりのオン・オフを切り替えることができます。

自動データベースのバックアップと復元

残りはあなたが任意の突然データの損失に直面した場合に戻ってデータを復元することができることを保証します。 B1STは、あなたがしたいだけ多くの、あなたが期間的にあなたのメッセージデータベースのバックアップを作成することができます。 これらのバックアップは、ボタンを押すだけで、後で簡単に復元することができます。

複数のロケール言語ファイル

B1STは6内蔵の言語英語、フランス語、アラビア語、ドイツ語、スペイン語、インドが付属しています。 あなたは、あなたのニーズごとにロケールを編集または追加することができます。 フロントエンドのための別の1(例えばアラビア語)を設定している間であってもより多くのあなたは、バックエンドの言語(例えば英語)を設定することができます。

メッセージ静&モニタリング

B1STはあなたのメッセージの状態に応じてメッセージの内訳、およびその優先順位についての明確な洞察力を与えます。 また、製品、部門や企業を超える破壊が提供します。 最後に、あなたのメッセージの評価&その応答時間を監視します。 このように、あなたの顧客の満足度を測定することができます。

メッセージフィルタ、検索とターゲティング

  • フロントエンドの観点から、メッセージが特定の優先度の特別な部門や特産品に送達することができます。
  • 一方、バックエンドの観点から、メッセージが部門、製品、および優先順位によってフィルタリングすることができます。 さらに多く、それらは、電子メール、チケット番号によって検索することができます。

スキャンされたアップロード&アタッチメント

B1STは、顧客が自分のメッセージにファイルを添付することができます。 しかし、心配しないでください。 あなたはまだOPSWAT Metascan APIへの安全なおかげです。 これらの添付ファイルは40+オンラインウイルス&マルウェアエンジンを使用してスキャンされます。 安心、あなたは安全な手の中にあります。

エレガントメッセージボード

B1stメッセージボードは、メッセージのメタデータを示しており、使いやすいインターフェイスを持って、それに応答する問題を閉じ、あるいはそれを削除することによって、メッセージを制御するには、adminができます。

自動応答メッセージ

B1STは、あなたのメッセージボードで受信した各メッセージに自動的に応答するように構成することができます。 このように、顧客は自分のメッセージがあなたに配信されていることを確認します。

世界的に認知されたアバター

B1STは、各メッセージとその返信にあなたとあなたの顧客のグラバターは、次の表示します。 それは理にかなっている。 したがって、あなたは世界的に認められたアバターです。

よく文書

B1STのドキュメントは、あなたが考えることができるすべての問い合わせを満たすために簡単ですが、専門的な方法でよく書かれています。

に加えて

  • CodeIgniterのフレームワークに基づき、
  • PSR4に付着
  • コー​​ドはよくコメント&編成されています
  • 開発の1800+時間&テストの300+時間

私たちはどこその他の終了を開始します

確かに、あなたは前に他の多くのPHPチケットシステムを試してみましたが、我々は、これはあなたが前に経験していない1であることを確認しています。 これが私たちの目標は、世界的に世界的に認識されているPHPチケットシステムの無限の可能性である、ちょうどスタートです。


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プロパティ

作成した:
5月10日16

最後の更新:
5月10日16

高解像度:
はい

互換性のあるブラウザ:
IE8、IE9、IE10、IE11、Firefoxの、サファリ、オペラ、クローム

含まれるファイル:
JavaScriptのJS、HTML、CSS、PHP

ソフトウェアフレームワーク:
CodeIgniterの

ソフトウェアバージョン:
PHP 5.5

キーワード

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